ENTREGAS E ENVIOS
O cliente escolhe o local de entrega no momento de efetuar o pedido. Alberto Felício-Joalheiros Unipessoal, Lda. reserva o direito de utilizar todos os meios necessários para realizar a entrega dos produtos na morada indicada pelo cliente. As entregas efetuam-se de momento para Portugal Continental apenas. Em breve estará disponível para os Arquipélagos Madeira e Açores.
Gastos de entrega e receção dos pedidos
Qualquer situação como, por exemplo, força maior, sinistro, greve, decisão administrativa ou greve de transportes que atrase, impeça ou faça que o abastecimento tenha um custo exagerado, constitui, mediante acordo expresso, uma cláusula de suspensão ou de extinção das obrigações da empresa Alberto Felício-Joalheiros Unipessoal, Lda., sem indemnização em benefício do cliente, no caso da situação se prolongar durante 15 ou mais dias. Nestas circunstâncias, isentar-se-á o cliente, completa e automaticamente, de todas as suas obrigações referentes ao seu pedido. Alberto Felício-Joalheiros Unipessoal, Lda. informará o cliente através de meio adequado e no próprio dia em que se produza a situação atrás referida para que este possa anular livremente os seus pedidos mediante resposta por correio postal (ver a página ou e-mail para shop@albertofelicio.pt uma vez notificado do sucedido.
Prazos de entrega e custo de envio
Se um artigo estiver com rutura de stock no momento em que o cliente realizar o pedido, Alberto Felício-Joalheiros Unipessoal, Lda. informará o cliente e confirmará a data que o mesmo voltará a estar disponível ou em alternativa poderá propor um produto equivalente. Ao efetuar um pedido, o cliente compromete-se a assinar o documento de receção apresentada pela pessoa que realizar a entrega, na qual poderá incluir todas as observações que considere necessárias. Mediante a assinatura do documento de receção o cliente reconhece ter recebido o número de volumes indicados no mesmo. Se o cliente verificar que existem produtos danificados ou que faltam produtos, deverá realizar uma reclamação à empresa no prazo máximo de três dias.
Zona | Prazo de entrega | Custo de envio | |
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Portugal Continental | 3-5 Dias | 3,50€ (Pedidos inferiores as 50€) | |
Grátis (Pedidios a partir de 50€) | |||
Portugal Arquipélagos Madeira e Açores | Brevemente |
Se o pedido se realizar antes das 13h (horário Portugal Continental) a entrega será feita em entre 3 a 5 dias úteis. Os pedidos depois das 13h serão entregues em 3 a 5 dias úteis a contar a partir do dia seguinte do pedido.
Todos os prazos de entrega indicados referem-se a dias úteis. A empresa de transporte não faz entregas nos finais de semana ou feriados nacionais.
Se os prazos de entrega não forem cumpridos por motivos alheios Alberto Felício-Joalheiros Unipessoal, Lda. (atrasos na empresa de transporte, erros no endereço etc.), a ALBERTO FELÍCIO JOALHEIROS não assumirá nenhuma responsabilidade por essas falhas.